Október 9-én jelent meg a YouTube-on a “Chaeyoung and Shoes Off EP.74 | Idols Are People Too” című epizód, amelyben a TWICE tagja, Chaeyoung a debütálásának 10. évfordulója kapcsán mesélt karrierje legnehezebb időszakáról.

Chaeyoung elmondta:

„Összeszorított foggal tűrtem. Még ha szereted is, amit csinálsz, ez akkor is munka, és nem mindig csak azt teheted, amit szeretsz. Ha túlzsúfolt a menetrend, a tested kimerül, de akkor is folytatnod kell.”

Amikor a legnehezebb pillanatról kérdezték, őszintén bevallotta:

„Az volt a legdurvább, amikor alig tudtam aludni. A Cheer Up és TT promóciók idején naponta csak 30 perc alvásom volt, miközben iskolába is jártam. Volt egy pont, amikor azt mondtam: Nem hiszem, hogy tovább tudom csinálni a TWICE-t. Tényleg komolyan gondoltam, és sokat veszekedtem emiatt anyukámmal is.”

Chaeyoung édesanyja biztatásának és a csapat szoros, támogató légkörének köszönhetően végül maradt. „A tagok mind nagyon kedvesek és figyelmesek. Ha van valami probléma, mindig megbeszéljük. Szavazással döntünk, és utána senki nem panaszkodik. Így könnyebb megosztani a véleményeket.”  
Chaeyoung a csoporton belüli szerepekről is mesélt: Nayeon és Sana a csapat hangulatfelelősei, Jihyo pedig a szervező típus. Ő maga pedig – ahogy nevetve mondta – „a cuki legfiatalabb, akit mindenki szeret.” 
Chaeyoung története sok rajongót megérintett, mivel rávilágít, milyen komoly áldozatokat hoznak az idolok a színpadon látott mosoly mögött.